Política de Privacidad
Última actualización: 25 de abril de 2026
1. Introducción
En MADEN nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web madenestrategia.com. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de conformidad con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y los estándares internacionales aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) de la Unión Europea.
Al navegar por este sitio y aceptar el uso de cookies, usted consiente el tratamiento de sus datos en los términos aquí descriptos.
2. Responsable del Tratamiento
| Nombre comercial | MADEN |
| Razón social | Mariano Merino Ramírez - CUIT 20951483339 |
| Actividad | Consultoría estratégica de negocio y marca |
| Domicilio | Rosario, Santa Fe, Argentina |
| Correo electrónico | info@madenestrategia.com |
| Sitio web | https://madenestrategia.com |
3. Datos Personales que Recopilamos
Según la interacción del usuario con el sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
3.1 Datos de navegación (cookies analíticas)
- Dirección IP (anonimizada)
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen del tráfico (buscador, red social, acceso directo)
- País, región y ciudad aproximados
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
- Interacciones en la página: clics, scroll y movimientos del puntero (mapas de calor)
3.2 Datos de contacto voluntarios
Si el usuario completa el formulario de contacto disponible en el sitio, se recopilan: nombre, nombre del negocio, dirección de correo electrónico, número de WhatsApp y descripción del proyecto. Estos datos se tratan de forma separada y no se vinculan a los datos de navegación.
4. Finalidad del Tratamiento
- Análisis de tráfico: comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su estructura y contenido.
- Optimización de experiencia: identificar fricciones de usabilidad mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones anonimizadas.
- Comunicación comercial: responder consultas enviadas a través del formulario de contacto y coordinar reuniones de diagnóstico estratégico.
Los datos analíticos no se utilizan para publicidad dirigida, perfilado individual ni venta a terceros.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos analíticos se realiza sobre la base del consentimiento expreso del usuario, otorgado mediante la aceptación del banner de cookies al ingresar al sitio.
El tratamiento de datos de contacto se fundamenta en el interés legítimo de atender las consultas recibidas y en la ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
El consentimiento es revocable en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
6. Plazo de Conservación
| Google Analytics 4 | Hasta 14 meses por defecto (configurable) |
| Microsoft Clarity | Hasta 90 días por sesión (grabaciones) |
| Datos de contacto | Hasta 2 años desde el último contacto |
Transcurrido el plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.
7. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Para el análisis del sitio utilizamos los siguientes servicios de terceros, que actúan como encargados del tratamiento:
| Servicio | Empresa | País | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC | Estados Unidos | policies.google.com/privacy |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | Estados Unidos | privacy.microsoft.com |
Ambas empresas cuentan con mecanismos de transferencia internacional conformes al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo) y estándares equivalentes. MADEN no cede ni vende datos personales a otros terceros.
8. Sus Derechos
Conforme a la Ley 25.326 y sus modificatorias, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación / Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (RGPD): solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Retirar el consentimiento: revocar su consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@madenestrategia.com indicando en el asunto «Ejercicio de derechos — Ley 25.326». Responderemos dentro de los 30 días hábiles conforme a la normativa vigente.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario. Este sitio utiliza únicamente cookies de terceros con fines analíticos, cargadas exclusivamente tras el consentimiento expreso del usuario.
9.1 Google Analytics 4
Herramienta de analítica web de Google LLC que permite medir el tráfico, el comportamiento de los usuarios y el rendimiento del sitio. Las IPs son anonimizadas antes del almacenamiento.
| Cookie | Duración | Finalidad |
|---|---|---|
| _ga | 2 años | Distingue usuarios únicos |
| _ga_5L24BBY20Q | 2 años | Almacena el estado de la sesión |
9.2 Microsoft Clarity
Herramienta de análisis de comportamiento de Microsoft Corporation que genera mapas de calor y grabaciones de sesiones anonimizadas para identificar mejoras de usabilidad.
| Cookie | Duración | Finalidad |
|---|---|---|
| _clck | 1 año | Identifica usuarios de Clarity |
| _clsk | 1 día | Conecta eventos dentro de una sesión |
| CLID | 1 año | Identifica el primer contacto |
| ANONCHK | 10 minutos | Verifica cookies entre sesiones |
| MR | 7 días | Controla el muestreo de datos |
| SM | Sesión | Sincronización entre dominios |
9.3 Cookie de consentimiento (propia)
| Clave | Duración | Finalidad |
|---|---|---|
| cookie_consent (localStorage) | Indefinida hasta borrado manual | Almacena la decisión del usuario (aceptar/rechazar) |
10. Gestión de Preferencias y Opt-out
Puede gestionar sus preferencias de las siguientes formas:
- Banner del sitio: al ingresar al sitio dispone de un aviso flotante donde puede aceptar o rechazar el uso de cookies analíticas.
- Borrar cookies del navegador: acceda a la configuración de su navegador y elimine las cookies del sitio madenestrategia.com para restablecer su preferencia.
- Opt-out de Google Analytics: instale la extensión oficial Google Analytics Opt-out.
- Opt-out de Microsoft Clarity: visite privacy.microsoft.com.
11. Seguridad
MADEN adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro; cualquier transmisión de datos se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
12. Menores de Edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopila deliberadamente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla de inmediato.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento refleja la versión vigente. Si los cambios son sustanciales, lo notificaremos mediante un aviso visible en el sitio.
14. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales:
| Correo | info@madenestrategia.com |
| Asunto sugerido | Privacidad — [descripción de su consulta] |
| Plazo de respuesta | Hasta 30 días hábiles |
15. Autoridad de Control
La autoridad de aplicación de la Ley 25.326 en la República Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control competente para atender reclamos:
| Sitio web | www.argentina.gob.ar/aaip |
| Teléfono | (+54 11) 2821-0047 |
| Correo | datospersonales@aaip.gob.ar |
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la AAIP si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.